Effective date: July 1, 2026 · Last updated: July 2026
Optimo Education ("we", "our", or "us"), operated by ALCO GROUP LLC (Wyoming, United States), is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you use our Service.
By using Optimo Education, you consent to the practices described in this policy.
Account information: name, email address, password
Company profile: company name, industry, team size, location, business description
Content: SOPs, images, templates, and comments you create
Payment information: processed and stored securely by Stripe (we do not store card numbers)
Communications: emails and messages you send us
Usage data: features used, actions taken, session duration
Technical data: IP address, browser type, device type, operating system
Token usage: number of AI tokens consumed per session
Storage usage: amount of storage used by your account
We use your information to:
Provide, operate, and improve the Service
Process payments and manage subscriptions
Send transactional emails (account confirmation, password reset, team invitations)
Respond to customer support requests
Monitor and enforce usage limits
Detect and prevent fraud or abuse
Comply with legal obligations
We do not use your content (SOPs, images, templates) to train AI models. Your business data is yours.
When you use the AI chat feature, your messages and company context are sent to Anthropic to generate responses. Anthropic processes this data according to their Privacy Policy. We send only the information necessary to generate your requested content.
We do not permanently store your conversation history in a way that can be accessed by other users. Each session builds on your own conversation history only.
We share your data only with the following third parties, and only as necessary to provide the Service:
Stripe: payment processing and subscription management
Supabase: secure database storage and file hosting
Anthropic: AI language model for SOP generation
Brevo: transactional email delivery (team invitations, notifications)
We do not sell your personal data to third parties. We do not share your data with advertisers.
We retain your data for as long as your account is active. If you delete your account:
Your personal information will be deleted within 30 days
Your SOPs, images, and templates will be permanently deleted
Payment records may be retained for up to 7 years for tax and legal compliance
You may request deletion of your data at any time by contacting optimo@optimoeducation.com.
Depending on your location, you may have the following rights:
For EU/EEA residents (GDPR):
Right to access your personal data
Right to rectify inaccurate data
Right to erasure ("right to be forgotten")
Right to restrict processing
Right to data portability
Right to object to processing
Right to lodge a complaint with a supervisory authority
For California residents (CCPA):
Right to know what personal information is collected
Right to delete personal information
Right to opt-out of the sale of personal information (we do not sell data)
Right to non-discrimination for exercising your rights
To exercise any of these rights, contact us at optimo@optimoeducation.com. We will respond within 30 days.
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including:
HTTPS encryption for all data in transit
Encrypted database storage via Supabase
Secure authentication with token-based sessions
Row-level security policies to ensure users only access their own data
PCI-compliant payment processing via Stripe
We use minimal cookies and local storage for:
Session management (keeping you logged in)
User preferences (theme, language settings)
We do not use tracking cookies or advertising cookies. You can clear cookies at any time through your browser settings.
The Service is not intended for users under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child has provided us with personal information, please contact us immediately.
Our servers and service providers are located in the United States and other countries. If you are located outside the United States, your data may be transferred to and processed in countries with different data protection laws. By using the Service, you consent to these transfers.
For EU users, we rely on Standard Contractual Clauses where applicable for international transfers.
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes via email or a prominent notice in the app at least 14 days before the changes take effect. We encourage you to review this policy periodically.
For questions, requests, or complaints regarding this Privacy Policy, contact us at:
Email: optimo@optimoeducation.com
Website: www.optimoeducation.com
Company: ALCO GROUP LLC — Wyoming, United States
Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 1 de julio de 2026 · Última actualización: julio de 2026
Optimo Education ("nosotros" o "nuestro"), operado por ALCO GROUP LLC (Wyoming, Estados Unidos), se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestro Servicio.
Al usar Optimo Education, consientes las prácticas descritas en esta política.
Información de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña
Perfil de empresa: nombre de la empresa, industria, tamaño del equipo, ubicación, descripción del negocio
Contenido: SOPs, imágenes, plantillas y comentarios que creas
Información de pago: procesada y almacenada de forma segura por Stripe (no almacenamos números de tarjeta)
Comunicaciones: correos y mensajes que nos envías
Datos de uso: funciones utilizadas, acciones realizadas, duración de sesión
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo
Uso de tokens: cantidad de tokens de IA consumidos por sesión
Uso de almacenamiento: cantidad de almacenamiento utilizado por tu cuenta
Usamos tu información para:
Proporcionar, operar y mejorar el Servicio
Procesar pagos y gestionar suscripciones
Enviar correos transaccionales (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña, invitaciones de equipo)
Responder solicitudes de soporte al cliente
Monitorear y hacer cumplir los límites de uso
Detectar y prevenir fraude o abuso
Cumplir con obligaciones legales
No utilizamos tu contenido (SOPs, imágenes, plantillas) para entrenar modelos de IA. Tus datos de negocio son tuyos.
Cuando usas la función de chat de IA, tus mensajes y el contexto de tu empresa se envían a Anthropic para generar respuestas. Anthropic procesa estos datos según su Política de Privacidad. Solo enviamos la información necesaria para generar el contenido solicitado.
No almacenamos permanentemente el historial de conversaciones de forma que otros usuarios puedan acceder. Cada sesión se construye únicamente sobre tu propio historial de conversación.
Compartimos tus datos únicamente con los siguientes terceros, y solo en la medida necesaria para prestar el Servicio:
Stripe: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones
Supabase: almacenamiento seguro de base de datos y archivos
Anthropic: modelo de lenguaje de IA para generación de SOPs
Brevo: envío de correos electrónicos transaccionales (invitaciones de equipo, notificaciones)
No vendemos tus datos personales a terceros. No compartimos tus datos con anunciantes.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta:
Tu información personal se eliminará en un plazo de 30 días
Tus SOPs, imágenes y plantillas se eliminarán permanentemente
Los registros de pago pueden conservarse hasta 7 años por cumplimiento fiscal y legal
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactando a optimo@optimoeducation.com.
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:
Para residentes de la UE/EEE (GDPR):
Derecho a acceder a tus datos personales
Derecho a rectificar datos inexactos
Derecho a la supresión ("derecho al olvido")
Derecho a limitar el tratamiento
Derecho a la portabilidad de datos
Derecho a oponerte al tratamiento
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora
Para residentes de California (CCPA):
Derecho a saber qué información personal se recopila
Derecho a eliminar información personal
Derecho a rechazar la venta de información personal (no vendemos datos)
Derecho a no sufrir discriminación por ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en optimo@optimoeducation.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo:
Cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito
Almacenamiento cifrado en base de datos mediante Supabase
Autenticación segura con sesiones basadas en tokens
Políticas de seguridad a nivel de fila para garantizar que los usuarios solo accedan a sus propios datos
Procesamiento de pagos compatible con PCI a través de Stripe
Usamos cookies y almacenamiento local mínimos para:
Gestión de sesiones (mantener la sesión iniciada)
Preferencias del usuario (tema, configuración de idioma)
No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad. Puedes borrar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
El Servicio no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.
Nuestros servidores y proveedores de servicios están ubicados en Estados Unidos y otros países. Si te encuentras fuera de Estados Unidos, tus datos pueden ser transferidos y procesados en países con diferentes leyes de protección de datos. Al usar el Servicio, consientes estas transferencias.
Para usuarios de la UE, nos basamos en Cláusulas Contractuales Estándar cuando corresponde para transferencias internacionales.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la aplicación, con al menos 14 días de anticipación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Para preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
Correo electrónico: optimo@optimoeducation.com
Sitio web: www.optimoeducation.com
Empresa: ALCO GROUP LLC — Wyoming, Estados Unidos